老人病院、特別養護老人ホームから始まり、いろんな施設で働いてきましたが、 20代半ばに、デイケアで働いていたことがあります。 デイケアは、デイサービスとは少し違い、医療、リハビリ色が濃い通所系サービスで、 当時わたしが勤めていたデイケアも、診療所に併設されていました。...

15年以上前の話ですが、有料老人ホームの営業マンをしていました。 facebookでも何度も書いていますが、 大学生の頃に、一般企業の内定をもらいながら、営業をしたくない一心でドタキャンし、 老人病院の総務職に就いた私。...

これだけでも変わります！ 私が実際にやっていることの一つ。 相手が話しかけてきたら、その相手が誰であろうと「手を止める」。 いわゆる、「ながら聞き」をしない、ということです。 多くの人は、誰か尊敬する人、それが親なのか上司なのか、 学校の先生なのか、習い事の師匠なのか、...

「相手の良いところに目を向けましょう」 とよく言いますが、 苦手だなぁと感じてる相手だと、その相手の嫌なところ、ダメなところが見えやすい。 そういうところが見えると、さらに苦手になる。 苦手になると、近づきたくなくなるので、距離をとりたくなり、見える部分がさらに減り、...

日本人は、「本音で話す」となると、ネガティブなことが多くなる傾向があります。 建前は、ポジティブ 本音は、ネガティブ ではなく、ポジティブな本音を言い合えるようになったらいい。 そのために必要なのは、承認と目的。 信頼関係がない中では、当然本音なんて言えない。...

昨日は、朝からコミュニケーション研修、午後からセッションと、コーチング講座、さらに、夜はfacebook LIVEで インタビューというコーチングコミュニケーションフルコースの1日。 午前の研修も、午後の講座も、時間配分が課題。...

よく他人に気を使うタイプの人は、 人の意見を聞かない人、好き勝手にやっている人、空気を読まない人に対して、 「うらやましいなぁ。自分もそんなふうに生きられたら幸せだろうなぁ」とうらやましく感じたり、 「1人で生きてるんじゃないんだから、もう少し協調性もてよ！」と、腹立たしく...

人間は、「楽なほう」を本能的に選択します。 例えば、今日から毎日10km走るぞ！と決めたとします。 と、思っていたけど、やっぱり明日からにしよう、 その翌日も、明日は必ずとか思っているうちに、 結局やらない。 似たようなことは、みなさんもよくあると思います。 これを...

コミュニケーション研修をしていて、たまに 「そんなのできないよ」 と言われることがあります。 でも、ほとんどの場合は、 「出来ない」という「思い込み」であり、 「しない」という「選択」をしているだけです。 なんでもできる！とまでは言わないですが、大概のことは、できると思えば...